Czym jest "Track SMS" ?

"Track SMS" to narzędzie umożliwiające śledzenie oraz kontrolę wszelkiego typu zleceń. Każda firma, wykonująca usługi na dużą skalę powinna śledzić stan wykonywanych zleceń i nadzorować w ten sposób pracę swoich pracowników. Narzędzie "Track SMS" umożliwia śledzenie zlecenie od samego początku, poprzez wszystkie etapy, aż do jego zakończenia. Dzięki możliwości modyfikowania wszelkich informacji w programie, możliwe jest jego wykorzystanie w każdej branży.

"Track SMS" umożliwia wprowadzanie do systemu zleceń, a następnie aktualizację ich stanu poprzez wysyłanie SMSów przez osoby wykonujące dane zlecenie. System zapamiętuje datę, godzinę oraz osobę, która zmieniła stan danego zlecenia. Dzięki temu uzyskujemy pełną kontrolę nad wszelkimi zleceniami w firmie.

	Dowolna konfiguracja - dopasowanie do potrzeb każdej firmy...

Oprogramowanie to umożliwia dowolne skonfigurowanie wszelkich pól dotyczących zlecenia oraz jego możliwych stanów. Możliwa jest także zmiana widoku zleceń oraz ustalanie kolejności wyświetlania pól. Dzięki temu rozwiązanie to można wdrożyć zarówno w firmie transportowej, kontrolującej transport ładunków jak i w firmie zajmującej się serwisem urządzeń technicznych. Każda firma może  we własnym zakresie dostosować oprogramowanie do własnych potrzeb.

Przykładowa konfiguracja pól dla firmy transportowej

Przykładowa konfiguracja pól dla firmy serwisowej

	Sposób działania

Wiadomości o zmianie stanu zlecenia, przesyłane są przez pracowników wykonujących zlecenie poprzez SMS na określony telefon, podłączony do systemu. Stan zlecenia zostaje wtedy uaktualniony w systemie. Dzięki temu zarówno pracownicy obsługujący aplikację mają na bieżąco dostęp do wszelkich informacji o zleceniach, ale także pracownicy nie mający dostępu do aplikacji, mogą przy pomocy specjalnie spreparowanej strony internetowej śledzić stan wykonywanego zlecenia. Takie rozwiązanie w firmie transportowej umożliwia śledzenie transportu przez klienta, bez konieczności bezpośredniego kontaktowania się z firmą transportową.
System umożliwia także dalsze przekazywanie informacji o śledzeniu (przez SMS). Dzięki temu możemy łączyć ze sobą systemy wykorzystywane w różnych firmach w jedną całość.

Proces kontroli zleceń wspomagany jest przez opcje wyszukiwania oraz drukowania dokumentów z systemu.

	Dodatkowe informacje

Narzędzie cechuje się prostotą użytkowania. Intuicyjny, przejrzysty i konfigurowalny interfejs sprawia, iż z użytkowaniem aplikacji nie mamy żadnych problemów. Wbudowana kontrola wpisywanych danych wyklucza wszelkie pomyłki popełniane przez użytkowników systemu.

Lista zleceń

Historia stanów zlecenia

Komentarze do zleceń

Lista wysłanych SMS-ów

	Architektura systemu

Aplikacja została zaprojektowana do działania na platformie .NET Framework 2.0, oraz do działania z serwerem baz danych SQL Express 2005. Serwer baz danych oraz aplikacja do obsługi telefonu mogą korzystać z tej samej stacji roboczej. Aplikacja do obsługi telefonu komórkowego poprzez Internet łączy się z serwisem Fax.de i wysyła wiadomości SMS, bądź pobiera informacje o raportach dostarczenia wiadomości i uaktualnia te dane w bazie danych. Na tej samej maszynie może stać WebSerwis udostępniający przez WWW informacje o historii stanów zleceń.

Użytkownicy głównej aplikacji Track & Trace muszą mieć połączenie z serwerem baz danych poprzez sieć lokalną lub poprzez Internet.

Do obsługi telefonu komórkowego służy aplikacja TSoftTray, która kontroluje instalowany wcześniej w systemie Windows Service i pomaga nim zarządzać i go kontrolować. Cała obsługa telefonu odbywa się właśnie poprzez Windows Service. Jest to celowe działanie pozwalające na uniknięcie ingerencji osoby trzeciej w pracę aplikacji (ewentualne wyłączenie aplikacji).

System można także zmodyfikować podłączając telefon GSM do zupełnie innego komputera. Musi on mieć jednak także dostęp do bazy danych oraz do Internetu (Fax.de).

W sprawach aplikacji do obsługi obsługi i kontroli zleceń prosimy o kontakt:
tracksms@klossoftware.pl